top of page

HILL&DALE

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Hill&Dale markası aracılığıyla sunulan ürün ve hizmetler kapsamında işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, ATİZ GRUP ELEKTRONİK HİZMETLER İTH. İHR. PAZARLAMA SAN. TİC. A.Ş.'dir (“Şirket”).

Adres: Evka 4 Mah. Satuk Buğra Han Cad. No:37/21 Bornova / İzmir

İletişim: info@hillanddale.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve faturalandırma için gerekli bilgiler.

  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, ödeme ve iade işlemlerine ilişkin kayıtlar.

  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve sistem erişim kayıtları.

  • Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleriniz ve verdiğiniz izinler.

  • Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz mesajlar ve başvurular.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

  • Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal kayıtların tutulması: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması.

  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi: İlgili şartların sağlanması halinde meşru menfaat veya hukuki yükümlülük.

  • Kampanya, indirim ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi: Gerekli hallerde açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız doğrultusunda.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Hill&Dale internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, e-posta, telefon ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ve mevzuatın izin verdiği ölçüde;

  • Sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme işlemlerini yürüten yetkili ödeme kuruluşlarına,

  • Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve e-belge hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuken gerekli hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Hill&Dale internet sitesinde Wix altyapısı kullanılacaktır. Bu altyapı kapsamında bazı kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi veya saklanması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun aktarım mekanizmaları sağlanarak gerçekleştirilecektir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte veri sorumlusunun yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

ATİZ GRUP ELEKTRONİK HİZMETLER İTH. İHR. PAZARLAMA SAN. TİC. A.Ş.

Hill&Dale – Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

bottom of page