HILL&DALE

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

Hill&Dale, ATİZ GRUP ELEKTRONİK HİZMETLER İTH. İHR. PAZARLAMA SAN. TİC. A.Ş. tarafından işletilen bir markadır.

Hill&Dale olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.hillanddale.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş ve alışveriş geçmişi
Ödeme ve iade işlemlerine ilişkin kayıtlar
IP adresi ve site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Müşteri hizmetlerine iletilen talepler
Kampanya ve iletişim tercihleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli izinlerin alınması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Hill&Dale internet sitesindeki ödeme işlemlerinin iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.

Ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısının sunduğu teknik altyapı ve güvenlik uygulamaları çerçevesinde yürütülür.

Ödeme ve sipariş işlemlerine ilişkin bilgiler, işlemlerin tamamlanması, müşteri taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgiler, hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları
Web sitesi ve teknik altyapı sağlayıcıları
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Hill&Dale, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü tarafların kullanımına sunmaz.

6. Veri Güvenliği ve Saklama

Hill&Dale, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir.

İnternet sitemiz Wix altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle bazı veriler, ilgili yasal şartlar ve uygun aktarım mekanizmaları sağlanarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

7. Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, alışveriş işlemlerini gerçekleştirmek ve site performansını değerlendirmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için gerekli izinler alınır. Ziyaretçiler çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim panelinden değiştirebilir.

Ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve tanıtım amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri, ilgili mevzuat uyarınca gerekli izinler alınarak gerçekleştirilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir ve daha önce verdikleri izinleri geri çekebilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme ve yasal şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu hakların kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

10. Politika Güncellemeleri

Hill&Dale, mevzuat, hizmet süreçleri veya teknik altyapı değişiklikleri doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlanır.

11. İletişim

Ticari Unvan: ATİZ GRUP ELEKTRONİK HİZMETLER İTH. İHR. PAZARLAMA SAN. TİC. A.Ş.

Adres: Evka 4 Mah. Satuk Buğra Han Cad. No:37/21 Bornova / İzmir

Telefon: 0232 461 88 15

E-posta: info@hillanddale.com.tr

Web Sitesi: www.hillanddale.com.tr